|
IT-аутсорсинг в Самаре
IT-аутсорсинг - это передача специализированной компании функций, частично или полностью связанных с информационными технологиями. Активное развитие IT-аутсорсинга в России объясняется тем, что в связи со стремительным развитием технологий компаниям сложно самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и вовремя осуществлять их внедрение, не имея необходимого штата технических специалистов. Мировая практика доказывает: компаниям, как правило, выгоднее привлекать к выполнению сложных работ опытные организации, располагающие высококвалифицированными специалистами в области информационных технологий, чем содержать в штате IT-специалистов.
Задачи IT-аутсорсинга:
- обслуживание IT- инфраструктуры
- проектирование и планирование автоматизированных систем
- постоянное развитие и сопровождение IT-систем
Методы решения IT-задач:
- Горячая линия – СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
- Консультация по всем IT-вопросам
- прием заявок
- определение уровня сложности и срочности поставленных задач.
- VPN- удаленное администрирование. Удаленное администрирование, установка программного обеспечения, изменение и актуализация настроек компьютерной техники
- Срочное прибытие специалиста. Оперативное восстановление работоспособности оборудования, ПО, ЛВС, СКС
- Плановое прибытие специалиста технической поддержки. Проведение регламентных и запланированных ранее работ
|